BASANTA, Almudena; VANGEHUCHTEN, Lieve; VAN HERCK, Rebecca. La competencia pragma-discursiva en las respuestas por correo electrónico a reclamaciones: una propuesta didáctica para el aula de español de los negocios. EuroAmerican Journal of Applied Linguistics and Languages, [S. l.], v. 12, n. 1, p. 7–35, 2025. DOI: 10.21283/2376905X.1.12.1.3174. Disponível em: https://e-journall.org/index.php/ejall/article/view/3174. Acesso em: 22 apr. 2026.